盲盒消費(fèi)別“盲沖”

近年來(lái)，盲盒、盲卡類(lèi)商品以其獨(dú)特的“盲抽”模式迅速風(fēng)靡市場(chǎng)，吸引了眾多消費(fèi)者的關(guān)注。福建省廈門(mén)市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)近日發(fā)布盲盒、盲卡類(lèi)消費(fèi)提示，提醒廣大消費(fèi)者理性消費(fèi)、量力而行，切勿因“收藏情結(jié)”或“跟風(fēng)社交”而高價(jià)購(gòu)買(mǎi)。

一是認(rèn)清商品本質(zhì)，避免沖動(dòng)消費(fèi)。盲盒、盲卡類(lèi)商品的吸引力在于其未知性所帶來(lái)的神秘感與驚喜感，商家通過(guò)不斷推出新系列、限量版以及隱藏款等方式，進(jìn)一步滿(mǎn)足消費(fèi)者對(duì)于個(gè)性化、獨(dú)特性的追求。但購(gòu)買(mǎi)盲盒、盲卡類(lèi)商品本質(zhì)是一種概率性、娛樂(lè)性消費(fèi)，消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)前應(yīng)明確自身需求，不可單純?yōu)榱俗非蟪绷骰蚺时刃睦矶つ扛L(fēng)；切勿抱著必得隱藏款的幻想為“身份標(biāo)簽”支付溢價(jià)。

二是看清銷(xiāo)售規(guī)則，選擇正規(guī)渠道。在購(gòu)買(mǎi)盲盒、盲卡類(lèi)商品前，要仔細(xì)了解產(chǎn)品的相關(guān)信息，包括商品種類(lèi)、數(shù)量、各款式抽取概率（特別是隱藏款）、投放數(shù)量等關(guān)鍵規(guī)則，商家必須依法公示概率，對(duì)未明確公示概率或使用“必中”“超高概率”等模糊誘導(dǎo)性表述宣傳的，消費(fèi)者應(yīng)保持高度警惕。要選擇證照齊全、信譽(yù)良好的實(shí)體店、品牌專(zhuān)柜或官方授權(quán)網(wǎng)店購(gòu)買(mǎi)，仔細(xì)查看產(chǎn)品的質(zhì)量認(rèn)證、售后服務(wù)等相關(guān)信息。尤其在進(jìn)行二手商品交易時(shí)，要選擇正規(guī)交易平臺(tái)，并詳細(xì)了解交易規(guī)則和平臺(tái)保障細(xì)則，避免在無(wú)固定經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、無(wú)明確商家信息的流動(dòng)攤販處購(gòu)買(mǎi)商品或私下交易，謹(jǐn)防維權(quán)無(wú)門(mén)。

三是合理規(guī)劃預(yù)算，防范沉迷風(fēng)險(xiǎn)。盲盒、盲卡類(lèi)商品本質(zhì)應(yīng)為帶來(lái)快樂(lè)的收藏品，而非生活必需品，消費(fèi)者應(yīng)根據(jù)自身經(jīng)濟(jì)狀況，合理規(guī)劃消費(fèi)預(yù)算，避免過(guò)度消費(fèi)，建議設(shè)定明確的購(gòu)買(mǎi)預(yù)算和數(shù)量，避免“集郵式”投入。家長(zhǎng)須關(guān)注未成年人消費(fèi)記錄，履行監(jiān)護(hù)責(zé)任，幫助孩子理解盲盒、盲卡的娛樂(lè)屬性，樹(shù)立正確的消費(fèi)觀念。

四是查驗(yàn)商品質(zhì)量，留存購(gòu)買(mǎi)憑證。盲盒、盲卡類(lèi)商品拆封后，若無(wú)質(zhì)量問(wèn)題，一般不適用七日無(wú)理由退貨政策，消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)前應(yīng)仔細(xì)確認(rèn)售后政策。在收到商品后，須第一時(shí)間查驗(yàn)商品的質(zhì)量狀況，查看是否存在破損、污漬、零部件缺失、功能故障或與宣傳內(nèi)容嚴(yán)重不符等問(wèn)題，并檢查商品是否具備質(zhì)量認(rèn)證、生產(chǎn)廠家、適用年齡等標(biāo)識(shí)，拒絕“三無(wú)”產(chǎn)品。同時(shí)，要妥善保存發(fā)票、支付記錄、訂單截圖、商品外包裝及實(shí)物照片等購(gòu)買(mǎi)憑證。如果是二手交易，還須保留溝通記錄、交易截圖、物流信息等。如遇消費(fèi)糾紛，可依據(jù)憑證向市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)投訴維權(quán)。